廣州市勞動模范劉啟剛先進事跡材料

一個患了尿毒癥的重癥病人，三年多來，除了每周三次的透析外，其余時間都全部用在了為客戶服務上。短短三年多時間，他為客戶解決數(shù)百個難題。每一個客戶提到他都會豎起大拇指，稱他為好伙伴，貼心人！他就是廣州國研機械設備制造有限公司工程師、市場部經(jīng)理劉啟剛。

他來自于大山深處的貴州省貴陽市。1996年大學畢業(yè)后，他放棄優(yōu)厚的國營單位工作，下海來到廣州， 1998年應聘進入廣州國研機械設備制造有限公司工作，歷任工程師、技術(shù)部經(jīng)理、項目部經(jīng)理、生產(chǎn)廠廠長、總經(jīng)理助理、市場部經(jīng)理等職。數(shù)年來，無論職位如何變動，他都堅持愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，勤于奉獻，忘我工作，十年如一日，被全公司贊譽為“老黃牛”，先后獲得公司技術(shù)能手、革新標兵、先進個人、立功、嘉獎等榮譽和獎勵。

一、劉啟剛同志具有高度的社會責任感。

他堅持把為客戶服務放在第一位。以客為尊、以客為先、童叟無欺是他的行為準則。他認為客戶就是衣食父母，企業(yè)員工就應該像愛父母一樣愛客戶。他堅持把微笑送給客戶，把困難留給自己，設身處地為客戶排憂解難。他能夠及時根據(jù)客戶的需要改變自己的工作方式，推動公司轉(zhuǎn)型升級，為大客戶提供從項目分析、項目制定、項目設計、項目實施的全方位服務。2005年初，陜西省城固縣一位姓耿的客戶，來公司找項目?？蛻艟邆涞臈l件是：有一塊10000平方米的地皮，總投資1千萬元左右，希望公司推薦項目，而且很有誠意。劉啟剛對這名客戶的情況進行了認真的分析，當他了解到這名客戶比較意氣用事，而且投資資金主要靠銀行貸款后，格外小心。當時，有同事建議他，公司有好幾條產(chǎn)品生產(chǎn)線都可推薦給客戶，先把錢搞到手再說?？蓜傉J為，如果客戶是盲目投資，勢必給客戶和國家造成損失，這樣的生意我寧愿不做。為此，他多次往返陜西城固，對當?shù)氐氖袌鲞M行了詳細的調(diào)查研究。當他發(fā)現(xiàn)當?shù)鼐幙棿?、紙袋需求量很大，且周圍幾個縣都沒有相關廠家后，他才為客戶做了項目計劃書，從廠房設計至項目預算，都做了周密的計劃。2006年底該客戶信心百倍地投資了一條年產(chǎn)量2500萬條編織袋的生產(chǎn)線項目和兩條紙品袋生產(chǎn)線項目。其中設備投資500多萬元。兩個項目上馬后，一切如劉啟剛所愿，編織袋、紙袋都供不應求，特別是紙袋正趕上國家限塑令發(fā)布，生意異常火爆。這位客戶感慨地說，這次投資成功，國研機械的劉啟剛立了大功！

二、劉啟剛同志具有強烈的事業(yè)心。

他積極探索企業(yè)的發(fā)展思路，在增加產(chǎn)品附加值，將公司的主導資源放在那些非重復性的工作方面，放在那些從事創(chuàng)造性而不是規(guī)程性的生產(chǎn)和經(jīng)營方面先行先試。在擔任公司項目開發(fā)部經(jīng)理期間，劉啟剛同志勇于探索，勤于思考，刻苦學習，具有很強的解讀項目信息的能力、發(fā)現(xiàn)和整合項目資源的能力、將項目構(gòu)想變成項目成果的能力，為公司項目發(fā)展作出了突出的貢獻。去年國家限制普通塑料方便袋的生產(chǎn)銷售，有許多塑料袋生產(chǎn)廠家轉(zhuǎn)產(chǎn)或宣布倒閉，這一政策的執(zhí)行給國研機械帶來了巨大的困難。公司生產(chǎn)銷售的吹膜機、制袋機、印刷機等幾款主打產(chǎn)品都嚴重滯銷。在這危機關頭，劉啟剛立馬想到，國家限制塑料袋的政策是非常正確的，雖然眼前給公司造成困難，說不定也是個新機遇，如果我們開發(fā)環(huán)保袋產(chǎn)品肯定大有可為！于是，他帶領項目部馬不停蹄對環(huán)保袋機器項目進行了分析、研究、立項和開發(fā)。在項目實施中，他組織公司一班人進行了設備整合和技術(shù)儲備，并運用公司強大的銷售平臺，把產(chǎn)品推向市場，確保了項目的成功。目前已成功開發(fā)無紡布環(huán)保袋生產(chǎn)線、食品紙袋生產(chǎn)線、紙紗復合袋生產(chǎn)線等環(huán)保袋機器。這些產(chǎn)品一投放市場，就產(chǎn)生了立竿見影的效果，出現(xiàn)了國內(nèi)外市場供不應求的良好勢頭。公司也呈現(xiàn)出化危機為轉(zhuǎn)機，生產(chǎn)銷售兩望的好局面。

劉啟剛同志愛崗敬業(yè)，對工作高度負責，一絲不茍。2006年底，他帶領項目組來到印度尼西亞西部城市棉蘭，為客戶安裝調(diào)試全自動印刷生產(chǎn)線和全自動復合生產(chǎn)線項目。項目組一行新來乍到，工作生活環(huán)境異常艱苦，客戶準備工作不充分，很多基本條件不具備，他們親自動手為客戶平整地基，架設電纜，半個多月的時間里，住廠棚，吃便飯，睡不好吃不飽，克服重重困難，使該項目一次試機成功，設備運行參數(shù)均達到或超過了設計要求，為公司大項目成功開拓國際市場積累了寶貴經(jīng)驗，客戶也十分滿意，稱贊中國的工程師真了不起！劉啟剛同志回來后生病了，但他依然默默地帶病堅持工作，直到暈倒在工作現(xiàn)場。經(jīng)診斷他患了尿毒癥，公司要求他全休治病，他卻本著強烈的社會責任感堅持邊治病邊為客戶解疑答難，他在病重期間不畏病魔，一心掛念客戶的生產(chǎn)經(jīng)營，經(jīng)常督促公司技術(shù)人員幫助客戶解決問題，深受廣大客戶的好評。

三、劉啟剛同志具有很強的改革創(chuàng)新意識

他敢想敢干，勇于創(chuàng)新，先行先試，是他工作的一種境界。在擔任國研機械廠廠長期間，勇于創(chuàng)新，先行先試，技術(shù)創(chuàng)新100多項，其中“塑料破碎清洗機螺旋葉片成型法”“ 吹膜機橡膠輥精加工法”“米粉機軸承止推法”“自制新型沖壓模具”等革新技術(shù)獲得公司技術(shù)評比一等獎，16項獲得專利，培養(yǎng)了8名技術(shù)創(chuàng)新能手。新技術(shù)的應用，直接提高了工廠生產(chǎn)效率。為提高員工創(chuàng)新的能力和綜合素質(zhì)，他堅持每周組織生產(chǎn)工藝，操作技能，質(zhì)量檢測，文明生產(chǎn)與安全生產(chǎn)等業(yè)務技術(shù)培訓，營造“工作中學習，學習中工作”“人人學習、處處學習、終身學習”的濃厚氛圍，為技術(shù)革新提供了理論基礎。為使工廠升級，他積極推動ISO9001質(zhì)量體系的論證及申報工作，根據(jù)ISO9001質(zhì)量體系的要求，組織工廠及車間領導積極想辦法，查找突出問題，有針對性地提出改進措施，循序漸進，逐步改進，使各項指標得到進一步優(yōu)化，全廠原始記錄、業(yè)務流程重新進行了梳理、歸并和簡化，規(guī)范了內(nèi)部管理，有效地提高了工作效率，積極開展目視治理工作，物品歸類標準擺放，規(guī)范各種標識，特別是樣品展示廳的重新歸類擺放，極大地減少了流程不暢、物品不整的現(xiàn)象，使得創(chuàng)建標準生產(chǎn)模式成為促進各項工作的促進劑。結(jié)合創(chuàng)建標準生產(chǎn)模式，工廠提出了：“從我做起，于細微處見精神，追求卓越，寓卓越于平凡”的工作理念，有力地推動了創(chuàng)建標準生產(chǎn)模式的開展。當年下旬，ISO9001質(zhì)量體系的審核得以順利通過。

為了樹立員工愛崗敬業(yè)、積極進取的主人翁意識和責任感，他不定期地組織職工學習國家安全法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度，讓職工們都能充分認識到“安全責任重于泰山”。永遠把安全生產(chǎn)放在第一位，在其任職期間，工廠沒有發(fā)生過任何安生事故。

為充分發(fā)揮職工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的生力軍作用，幫助職工在公司的改革發(fā)展中建功立業(yè)，劉啟剛同志決定把崗位創(chuàng)新活動作為職工工作的切入點，并制定了切合實際的工作計劃，以培養(yǎng)適應企業(yè)改革發(fā)展需要的高素質(zhì)職工隊伍為目標，以學習為主線，以創(chuàng)新為動力，以創(chuàng)效為標本，積極組織職工投身崗位創(chuàng)新的工作實踐中去。為此，在公司總部建議下，工廠組成了以劉啟剛同志為組長的崗位創(chuàng)新活動領導小組，制定了《職工崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動管理辦法》、《職工崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動獎勵辦法》，對優(yōu)秀創(chuàng)新集體和個人進行表彰，推動了崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動的有效開展。

在抓好物質(zhì)文明建設的同時，注重抓好精神文明建設，堅持兩個文明建設同步推進。他帶領廠領導班子緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，實現(xiàn)指標更優(yōu)、確保任務完成，促進企業(yè)發(fā)展，在全廠范圍內(nèi)倡導追求卓越精神活動，為促進生產(chǎn)經(jīng)營任務的順利完成起到了積極的作用，同時，針對員工隊伍的穩(wěn)定問題，開展了技術(shù)比武、產(chǎn)品質(zhì)量月、關愛困難員工等大量卓有成效工作，使員工充分熟悉到企業(yè)穩(wěn)定的大好形勢來之不易。企業(yè)的穩(wěn)定與我們自身利益休戚相關，從而增強了大局意識，旗幟鮮明地同不良現(xiàn)象斗爭。緊貼生產(chǎn)實際開展了豐富多彩、有聲有色的活動，充實了職工的業(yè)余生活，激發(fā)了員工的工作熱情，確保員工隊伍和企業(yè)穩(wěn)定，為完成各項任務提供了精神動力和思想保證。他是員工的貼心人，作為工會主席能夠積極做好員工的思想穩(wěn)定工作，積極開展工會活動，主動維護員工利益，兼顧勞資雙方的權(quán)益。

榜樣的力量是無窮的。在劉啟剛同志的帶動下，公司各項事業(yè)全面發(fā)展。目前公司生產(chǎn)的塑料機械、食品機械、包裝機械三大產(chǎn)品系列暢銷全國31個省市自治區(qū)和世界數(shù)十個國家和地區(qū)。國研機械已成為國際知名品牌。公司連續(xù)多年被廣州市人民政府評為“守合同重信用企業(yè)”和“安全生產(chǎn)先進單位”。

廣州市國研機械設備制造有限公司工會

2009年3月27日